cistyprofil.sk
Platné od 29. 4. 2026. Prečítajte si ich pred nákupom digitálneho obsahu.
§ 1
Predávajúcim je fyzická osoba – podnikateľ:
| Meno a priezvisko | Adam Chudý |
| IČO | 54311446 |
| Sídlo | Rozkvet 2005/13, 017 01 Považská Bystrica |
| info@cistyprofil.sk | |
| Telefón | Predávajúci nedisponuje verejnou telefónnou linkou pre zákaznícky servis. Všetka komunikácia prebieha e-mailom na info@cistyprofil.sk; odpovedám do 24 hodín v pracovných dňoch. |
| Platiteľ DPH | Nie je platiteľom DPH |
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri predaji digitálneho obsahu prostredníctvom webovej stránky.
§ 2
Dozor nad dodržiavaním povinností predávajúceho voči spotrebiteľovi vykonáva:
| Orgán | Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) |
| Inšpektorát | pre Trenčiansky kraj |
| Adresa | Hurbanova 59, 911 01 Trenčín |
| Telefón | 032/640 01 09 |
| Web | www.soi.sk |
§ 3
Predmetom kúpnej zmluvy je digitálny obsah – PDF sprievodca s názvom „Čistý profil". Ide o elektronický dokument dodaný vo formáte PDF.
Kúpou produktu kupujúci získava nevýhradnú doživotnú licenciu na použitie pre svoju firmu alebo tím v zmysle § 65 zákona č. 185/2015 Z. z. (Autorský zákon). Licencia je platná bez územného obmedzenia, zahŕňa právo stiahnuť si PDF súbor, uložiť ho a využívať ho v rámci jednej firmy alebo živnosti, a trvá bez časového obmedzenia (doživotne, pre zakúpenú verziu).
Licencia nezahŕňa právo zdieľať produkt mimo vlastnej firmy, ďalej predávať, šíriť, kopírovať, upravovať ani zverejňovať obsah, a to ani čiastočne, bez písomného súhlasu predávajúceho.
Technické parametre digitálneho obsahu: Produkt je dodaný vo formáte PDF (ISO 32000). Súbor neobsahuje technickú ochranu DRM ani heslo. Každá strana obsahuje viditeľný autorský watermark (text „Licencované · NEZDIEĽAŤ"). Súbor je kompatibilný s bežnými prehliadačmi PDF: Adobe Acrobat Reader, Apple Preview, Microsoft Edge, Google Chrome, ako aj natívnymi aplikáciami na iOS a Android.
§ 4
Objednávka prebieha v troch krokoch:
Kúpna zmluva je uzavretá okamihom, keď kupujúci dokončí platbu a predávajúci (alebo platobný systém) potvrdí jej prijatie. O uzavretí zmluvy je kupujúci informovaný e-mailom.
Zmluva je predávajúcim uchovávaná v elektronickej forme po dobu 5 rokov od jej uzavretia v súlade s § 10 zákona č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode. Kupujúci má právo požiadať o zaslanie kópie zmluvy e-mailom na info@cistyprofil.sk.
§ 5
Cena produktu „Čistý profil – sprievodca" je 17,90 EUR vrátane všetkých poplatkov. Predávajúci nie je platiteľom DPH, cena je konečná.
Platba sa uskutočňuje výhradne prostredníctvom platobnej brány GoPay. Kupujúci môže zaplatiť platobnými kartami alebo inými metódami dostupnými v rozhraní GoPay.
Platba je splatná vopred, pred dodaním produktu. Produkt je sprístupnený až po potvrdení úspešnej platby.
Náklady na použitie prostriedkov diaľkovej komunikácie (internetové pripojenie) znáša kupujúci podľa podmienok svojho operátora. Predávajúci neúčtuje žiadny príplatok za použitie prostriedkov diaľkovej komunikácie.
§ 6
Digitálny obsah (PDF súbor) je dodaný okamžite po potvrdení platby. Kupujúci obdrží e-mail s odkazom na stiahnutie na adresu, ktorú uviedol pri nákupe.
V prípade technickej chyby bude PDF doručené najneskôr do 24 hodín od uskutočnenia platby.
Ak kupujúci e-mail neobdrží do 24 hodín, je povinný skontrolovať priečinok so spamom. Ak e-mail stále chýba, môže kontaktovať predávajúceho na info@cistyprofil.sk so zadaním čísla objednávky alebo e-mailovej adresy použitej pri nákupe.
§ 7
Dôležité upozornenie – strata práva na odstúpenie
Podľa § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku kupujúci stráca právo na odstúpenie od zmluvy, ak pred začatím dodávania digitálneho obsahu, ktorý nie je dodávaný na hmotnom nosiči, udelil výslovný súhlas s tým, že sa začne s plnením zmluvy, a bol riadne informovaný o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy.
Kupujúci udeľuje tento súhlas zaškrtnutím príslušného políčka pred dokončením objednávky.
Ak kupujúci stiahnutie obsahu ešte nezačal, môže odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzavretia. V takom prípade použije vzorový formulár nižšie alebo zašle písomné oznámenie na info@cistyprofil.sk.
(Vyplňte a zašlite tento formulár LEN v prípade, že ste stiahnutie digitálneho obsahu ešte nezačali. Formulár zašlite e-mailom na info@cistyprofil.sk.)
Adresát: Adam Chudý, Rozkvet 2005/13, 017 01 Považská Bystrica, info@cistyprofil.sk
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na nákup nasledujúceho produktu:
Názov produktu: Čistý profil – sprievodca
Dátum objednania: ................................................................
Číslo objednávky (z potvrdzovacieho e-mailu): ................................................................
E-mailová adresa použitá pri nákupe: ................................................................
Meno a priezvisko spotrebiteľa: ................................................................
Adresa spotrebiteľa: ................................................................
Podpis spotrebiteľa (len ak sa zasiela v listinnej podobe): ................................................................
Dátum: ................................................................
Pri oprávnenom odstúpení predávajúci vráti zaplatenú sumu do 14 dní od doručenia oznámenia, a to rovnakou platobnou metódou, ktorú kupujúci použil pri nákupe.
§ 8
Predávajúci zodpovedá za to, že digitálny obsah bude dodaný bez technických vád. Technickou vadou sa rozumie výlučne:
Predávajúci zodpovedá za súlad digitálneho obsahu pri dodaní v zmysle § 8a zákona č. 102/2014 Z. z. Lehota na uplatnenie zodpovednosti za vady je 24 mesiacov od dodania.
Obsah sprievodcu bol overený ku dňu jeho vydania. V prípade podstatnej zmeny postupov alebo rozhrania Google (napr. zmena reportovacieho formulára, kategórií nahlásenia alebo štruktúry Google Business Profile) predávajúci vydá aktualizovanú verziu a zašle ju všetkým existujúcim zákazníkom bezplatne na e-mailovú adresu použitú pri nákupe, a to do 60 dní od zistenia podstatnej zmeny.
Záväzok aktualizácií platí po dobu 24 mesiacov od dátumu vydania tejto verzie sprievodcu (vydanie: máj 2026, záväzok trvá do mája 2028). Po uplynutí tejto doby môže predávajúci vydať novú edíciu, ktorá bude predávaná samostatne.
Za podstatnú zmenu sa nepovažuje: zmena vizuálneho dizajnu bez vplyvu na postup, zmena názvov záložiek bez zmeny funkcie, ani zmeny v SK právnych predpisoch nesúvisiacich priamo s nahlasovaním recenzií.
Reklamáciu technickej vady uplatní kupujúci e-mailom na info@cistyprofil.sk. V správe uvedie meno, e-mailovú adresu použitú pri nákupe, popis vady a číslo objednávky (ak ho má k dispozícii).
Predávajúci je povinný potvrdiť prijatie reklamácie bezodkladne. Reklamácia bude vybavená do 30 dní od jej uplatnenia. Ak je reklamácia oprávnená, predávajúci zašle funkčný súbor do 3 pracovných dní od uznania vady.
§ 9
Informácie o spracúvaní osobných údajov kupujúceho sú uvedené v samostatnom dokumente:
Zásady ochrany osobných údajov (GDPR) →
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s týmto dokumentom oboznámil.
§ 10
Kupujúci má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.
Ak predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, kupujúci môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov.
| Inštitúcia | Odkaz |
|---|---|
| Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) | soi.sk – ARS |
| Platforma riešenia sporov EÚ (ODR) | ec.europa.eu/consumers/odr |
Alternatívne riešenie sporov sa týka len spotrebiteľov – fyzických osôb a vzťahuje sa na spory vyplývajúce zo spotrebiteľských zmlúv.
§ 11
Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 29. 4. 2026.
Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. (Občiansky zákonník), zákonom č. 250/2007 Z. z. (zákon o ochrane spotrebiteľa), zákonom č. 102/2014 Z. z. a zákonom č. 22/2004 Z. z. (zákon o elektronickom obchode).
Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP kedykoľvek zmeniť. Zmena nadobúda účinnosť zverejnením aktualizovanej verzie na webovej stránke. Objednávky realizované pred dátumom zmeny sa riadia podmienkami platnými v čase ich uskutočnenia.
Predávajúci nie je viazaný žiadnym dobrovoľným kódexom správania v zmysle § 3 ods. 1 písm. m) zákona č. 102/2014 Z. z.
V prípade akýchkoľvek otázok kontaktujte predávajúceho na info@cistyprofil.sk.